Приложение лояльности для сети кофеен
Предзаказ напитков, бонусная программа и персональные предложения для сети из 120 кофеен.
Клиент: Сеть кофеен, 120 точек
Задача
Увеличить частоту визитов и средний чек, сократить очереди в часы пик и перевести бумажные карты лояльности в цифру.
Что сделали
Разработали приложение с предзаказом к нужному времени, цифровой картой лояльности, персональными акциями и интеграцией с iiko.
Результат
За полгода приложение установили 210 тысяч гостей, а доля заказов через приложение выросла до 34%.
+27%
рост среднего чека
210 тыс.
установок за 6 месяцев
34%
заказов через приложение
Какие услуги оказали
Отзыв клиента
«Приложение окупилось за 7 месяцев: средний чек вырос, очереди в часы пик ушли.»
Директор по маркетингу
Сеть кофеен, 120 точек